Ik heb het verkeerde product ontvangen.
Mocht u door onze fout verkeerde producten ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice voor omruiling of terugbetaling. We zullen een ruil- of terugbetalingsregeling treffen nadat de goederen zijn geretourneerd.
Wat is de BatteryForDell.com terugbetaling / uitwisseling proces?
batteryfordell.nl heeft een eenvoudig en effectief proces voor retourneren en ruilen.
- 1. Vraag een RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) aan
Het is noodzakelijk om voor alle retouren een RMA-nummer te hebben. Klik hier om een RMA-aanvraagformulier in te dienen.
- 2. Verpak de originele verpakking met alles wat u hebt ontvangen
Het missen van originele onderdelen kan leiden tot weigering van omruiling of terugbetaling door ons.
- 3. Schrijf het RMA-nummer duidelijk op de buitenkant van de verpakking en stuur het naar ons terug
Het missen van originele onderdelen kan leiden tot weigering van omruiling of terugbetaling door ons.
Zodra je pakket terug in ons magazijn is ontvangen, wordt het artikel getest en zullen we je terugbetaling / omruiling binnen 3-7 werkdagen verwerken.
Retourzendingen zonder RMA worden niet geaccepteerd en alle artikelen die zonder RMA worden geretourneerd of geruild, worden op ons gemak naar de klant teruggestuurd. We kunnen geen retourzendingen verwerken en zijn niet verantwoordelijk voor items die zonder RMA-nummer worden verzonden. De klant is verantwoordelijk voor het terugzenden van het artikel met een trackingnummer. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventueel zoekgeraakte of verloren items.
Moet ik een trackingnummer opgeven nadat ik het artikel heb geretourneerd?
Ja, het is noodzakelijk om het geretourneerde product te volgen.
Note: batteryfordell.nl neemt geen enkele verantwoordelijkheid voor het missen van retourzendingen, dus een trackingnummer is aan uw zijde vereist.
Wanneer kan ik mijn geld terugkrijgen nadat ik het artikel heb geretourneerd??
Zodra je pakket terug in ons magazijn is ontvangen, wordt het artikel getest en zullen we je terugbetaling binnen 3-7 werkdagen verwerken. Vervolgens wordt het terugbetalingsbedrag naar u overgemaakt. Het kan 5 tot 7 werkdagen duren voordat uw bank het beschikbaar stelt. De verwerkingstijd is afhankelijk van het beleid van uw bank.
Bezoek onzegarantiepagina voor garantiedetails.
Bezoek onzeRetourneren voor meer informatie over het retourneren van een artikel.
